Леруа Мерлен Україна — міжнародна компанія-рітейлер, відома і визнана в усьому світі. Ми спеціалізуємося на торгівлі товарами для будівництва, ремонту та облаштування житла.

Леруа Мерлен Україна входить до складу ADEO — міжнародної холдингової групи, яка об’єднує 35 компаній у 12 країнах Азії, Європи та Південної Америки.

Ми шукаємо Head of Loyalty Programs & CRM (Керівника з програм лояльності та CRM) — сильного лідера, який розвиватиме стратегію програм лояльності, побудує ефективну CRM-екосистему та забезпечить персоналізований клієнтський досвід через data-driven підхід, омніканальну взаємодію та кросфункціональну співпрацю.

Ключові обов’язки:

• Розробка та стратегічне управління програмами лояльності для роздрібних і професійних клієнтів

• Діджиталізація процесів та забезпечення омніканального клієнтського досвіду

• Підбір, впровадження та подальший розвиток нової CRM-системи

• Збір, аналітика клієнтських даних та стратегія персоналізованої комунікації

• Планування та реалізація маркетингових активацій online (lead management, digital-кампанії в Google, Meta тощо)

• Аналітика ефективності всіх маркетингових активностей та постійна оптимізація

• Управління командою

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи в маркетингу або комерції на керівній позиції від 3 років

• Досвід роботи з CRM-системами та програмами лояльності

• Досвід ведення складних крос-функціональних проєктів

• Високий рівень емоційного інтелекту та розвинені лідерські якості

• Відмінне володіння англійською мовою (Upper-Intermediate) — для вільної комунікації з глобальними офісами

• Вища освіта

Що ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній компанії з амбітними цілями та великим впливом на бізнес

• Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату

• Медичне страхування та страхування життя

• Корпоративну техніку та оплату зв'язуц

• Можливості професійного розвитку та навчання

• Підтримку та комфортні умови роботи в сильній команді

Готові очолити маркетингові активації та допомогти зробити досвід клієнтів Леруа Мерлен ще кращим?

Надсилайте ваше резюме з коротким супровідним листом — будемо раді знайомству!